Mọi người đều ngạc nhiên trước đứa trẻ nói "làm ơn" và "cảm ơn" nhưng nếu bạn là một người thường quên nói những điều tốt đẹp, bạn có thể tự hỏi mình có thể làm gì để khuyến khích trẻ nói nhiều hơn những lời dễ chịu mà bạn mong mỏi được nghe. Bởi không một đứa trẻ nào sinh ra đã biết nói những lời nói tốt đẹp đó, mà trẻ quan sát và tiếp thu tất cả mọi hành vi của bạn và những người xung quanh trẻ.