Trong bối cảnh nha khoa ngày càng phát triển, bệnh nhân ngày càng đòi hỏi một trải nghiệm điều trị thoải mái và đáng tin cậy. Vì thế, việc đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân là rất quan trọng để nha sĩ có thể cải thiện kết quả điều trị và đáp ứng được nhu cầu của bệnh nhân. Thang điểm đánh giá qua mặt cười (FIS) là một công cụ đánh giá được sử dụng phổ biến trong nha khoa để đo lường mức độ hài lòng của bệnh nhân sau khi hoàn thành quá trình điều trị. FIS được tạo ra nhằm giúp các nha sĩ đánh giá chất lượng điều trị và nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân trong quá trình điều trị.