Ngày hôm qua, cháu có bị va chạm phần đầu sau gáy cổ, hiện tại thấy nhói phần cơ trên gáy cổ và hai bên mang tai. Đêm qua, cháu bị mất ngủ bất thường, khi va chạm bị mất ý thức một thời gian ngắn khoảng 5 giây. Xin bác sĩ tư vấn bị đau gáy cổ và mang tai do va chạm thì phải làm sao?