Một trong các mối quan tâm hàng đầu của khách hàng khi lựa chọn lưu trữ các mẫu phẩm sinh học như máu cuống rốn, mô dây rốn, tinh trùng, trứng, phôi thai đã thụ tinh... tại các Ngân hàng sinh học là sự an toàn của mẫu. Ngoài quy trình xử lý thì công nghệ bảo quản lạnh là yếu tố then chốt để đảm bảo chất lượng và sự phục hồi của mẫu.