Chuyển đổi số cùng Vinmec: Triển khai sử dụng hợp đồng điện tử trên toàn hệ thống

Từ ngày 01/07/2023, Hệ thống y tế Vinmec chính thức triển khai sử dụng hợp đồng điện tử trên toàn hệ thống. Bước tiến này hứa hẹn mang lại trải nghiệm tối ưu cho Khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả hoạt động của Vinmec.

Với mục tiêu hàng đầu là tăng trải nghiệm Khách hàng, thông qua hệ thống Hợp đồng điện tử khách hàng sẽ không phải mất thời gian di chuyển đến các cơ sở y tế của Vinmec để ký kết giấy tờ. Thay vào đó, bạn có thể truy cập vào hệ thống Hợp đồng điện tử của Vinmec từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet và ký kết hợp đồng một cách đơn giản và thuận tiện. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho Khách hàng, đồng thời mang lại trải nghiệm Khách hàng tốt hơn trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính với Vinmec.

Ngoài ra, hợp đồng điện tử sẽ giúp cho quy trình ký kết trở nên vô cùng thuận tiện, giúp tiết kiệm thời gian và vận hành nhanh chóng. Khách hàng sẽ được tự động hoá từ việc điền thông tin, xác nhận cho đến lưu trữ, quản lý hợp đồng sau ký kết.

Bên cạnh đó, việc triển khai hợp đồng điện tử cũng góp phần bảo vệ môi trường xanh, giảm in ấn và lưu trữ nhiều bản giấy lãng phí. Đồng thời, việc lưu trữ và truy cập thông tin hợp đồng dễ dàng trên hệ thống điện tử cũng giúp khách hàng nhanh chóng tìm kiếm và sử dụng thông tin cần thiết bất cứ ở đâu khi nào trong quá trình thực hiện dịch vụ.

Hệ thống Hợp đồng điện tử của Vinmec cam kết đảm bảo tính bảo mật và pháp lý trong quá trình ký kết. Khách hàng có thể sử dụng chữ ký điện tử hoặc các phương thức xác thực khác để đảm bảo tính xác thực và toàn vẹn của hợp đồng.

Quy trình tổng quan ký hợp đồng điện tử sau khi được triển khai tại Vinmec sẽ hết sức đơn giản và tiện lợi cho Khách hàng, cụ thể như sau:

1. Truy cập nền tảng Vinmec: Khách hàng truy cập vào nền tảng Vinmec thông qua tin nhắn SMS gửi trực tiếp theo số điện thoại Khách hàng.
2. Đăng nhập: Khách hàng đăng nhập vào tài khoản được cung cấp trong tin nhắn.
3. Xem và xác nhận hợp đồng: Khách hàng được cung cấp thông tin về nội dung và điều kiện của hợp đồng. Sau khi xem xét kỹ, Khách hàng xác nhận và đồng ý với các điều khoản và điều kiện đã được đưa ra.
4. Ký kết hợp đồng: Khách hàng có thể ký kết hợp đồng điện tử bằng cách sử dụng chữ ký điện tử hoặc phương thức xác thực khác được cung cấp bởi Vinmec. Quá trình này đảm bảo tính bảo mật và pháp lý của hợp đồng.
5. Lưu trữ hợp đồng: Sau khi hoàn tất quá trình ký kết, Khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ y tế sẽ nhận được một bản sao hợp đồng điện tử để xác nhận. Hợp đồng sẽ được lưu trữ và quản lý an toàn trên nền tảng Vinmec.

Với sự kết hợp giữa chuyển đổi số và Hợp đồng điện tử, Vinmec mong muốn mang đến cho Khách hàng trải nghiệm tốt nhất, tiết kiệm thời gian, tăng cường tính linh hoạt và đảm bảo tính bảo mật trong quá trình giao dịch và quản lý hợp đồng.