Vinmec thông báo tuyển dụng Chuyên viên Cải tiến chất lượng và Quản trị rủi ro

Địa điểm làm việc: Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Vinsmart - Khu đô thị Vinhomes Smart City, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1. Quyền lợi

• Thu nhập theo năng lực (max 20-30 tr); Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty
• Thưởng tháng lương 13; Được công ty cấp thêm gói Bảo hiểm sức khỏe PVI
• Chính sách phúc lợi ưu việt : ưu đãi giảm giá khám sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế cho bản thân và gia đình; ưu đãi giảm giá sử dụng các dịch vụ thuộc Tập đoàn Vingroup: du lịch - nghỉ dưỡng, học tập, mua sắm, xe điện...
• Làm việc trong môi trường Bệnh viện đẳng cấp quốc tế, an toàn, chuyên nghiệp, thỏa sức khẳng định bản thân, sáng tạo và cống hiến.

2. Mô tả công việc

Quản lý bộ tiêu chuẩn Bệnh viện

• Xây dựng và rà soát cập nhật các bộ tiêu chuẩn chất lượng, tiêu chuẩn dịch vụ Vinmec ít nhất 1 lần/năm
• Thẩm định/hỗ trợ xây dựng các quy định quy chế thuộc nhóm văn bản JCI, đảm bảo đáp ứng đúng yêu cầu của JCI.
• Tham gia đánh giá định kỳ bệnh viện theo các bộ tiêu chuẩn ít nhất 1 lần/năm.

Quản lý thông tin chất lượng

• Tổng hợp, phân tích, báo cáo số liệu thông tin chất lượng bệnh viện định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) đảm bảo thông tin đưa ra các vấn đề chất lượng cần quan tâm
• Tổ chức hoạt động phỏng vấn khách hàng , phân tích, lập báo cáo định kỳ về phỏng vấn khách hàng

Quản trị rủi ro

• Quản lý hệ thống phần mềm báo cáo sự cố và hệ thống báo cáo phàn nàn khách hàng, theo dõi xử lý khắc phục đối với sự cố và phàn nàn khách hàng theo đúng quy trình
• Thực hiện các hoạt động quản trị rủi ro của bệnh viện (tổ chức phân tích RCA, FMEA )
• Triển khai các hoạt động đào tạo và thực thi văn hóa an toàn (an toàn người bệnh, an toàn dược, an toàn cho NVYT..)

Điều phối hoạt động quản lý chất lượng, cải tiến chất lượng

• Trực tiếp tổ chức 1 số dự án cải tiến chất lượng theo phân công của Ban lãnh đạo Công ty đảm bảo đạt các mục tiêu đề ra.
• Triển khai các dự án cấp khoa phòng.
• Tham gia xây dựng nội dung đào tạo QLCL và thực hiện đào tạo theo phân công , đảm bảo đúng kế hoạch và đạt các yêu cầu đầu ra.
• Đánh giá định kỳ về kết quả hoạt động QLCL của cơ sở.

Nhiệm vụ khác

• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp/ BLĐ công ty

3. Yêu cầu vị trí

• Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan đến y tế (Bác sĩ, điều dưỡng, YHDP, YTCC, QLBV...)
• Ứng viên có chứng chỉ liên quan tới Quản lý chất lượng, hoặc có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Quản lý chất lượng hoặc tương đương là một lợi thế
• Có khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh
• Thành thạo tin học văn phòng: Excel, Powerpoint, Word, Outlook, Visio, Microsoft Form.

Hồ sơ ứng tuyển:

• CV: Mô tả chi tiết quá trình công tác (công việc, vị trí đảm nhiệm) theo trình tự thời gian, lưu ý ghi rõ điện thoại và email liên hệ.
• Bản sao các văn bằng, chứng chỉ chuyên môn, chứng chỉ hành nghề, chứng chỉ ngoại ngữ (nếu có).

Gửi hồ sơ qua email Phòng tuyển dụng - Ms. Loan - v.loanbtt3@vinmec.com - SĐT: 0973731638

Thời gian phỏng vấn: Sau 03- 07 ngày kể từ khi tiếp nhận hồ sơ phù hợp theo yêu cầu