Mục lục
I. Với công ty bảo hiểm đã ký bảo lãnh trực tiếp với Vinmec
Danh sách các đối tác bảo hiểm của VINMEC: Quý khách vui lòng xem TẠI ĐÂY
Điều trị ngoại trú
- Bước 1: Khách hàng ký Đơn yêu cầu bồi thường (Bệnh viện cung cấp theo mẫu của từng công ty bảo hiểm).
- Bước 2: Quý khách ký hóa đơn và biên lai để xác nhận đã sử dụng dịch vụ.
Điều trị nội trú
- Bước 1: Khách hàng ký Đơn yêu cầu bồi thường (Bệnh viện cung cấp theo mẫu của từng công ty bảo hiểm).
- Bước 2: VINMEC liên lạc với công ty bảo hiểm để yêu cầu bảo lãnh trực tiếp cho quý khách.
- Bước 3: VINMEC thông báo kết quả xin bảo lãnh cho quý khách.
- Bước 4: Khách hàng ký hóa đơn và biên lai để xác nhận đã sử dụng dịch vụ khi xuất viện và thanh toán phần viện phí mà bảo hiểm từ chối theo quy định của VINMEC (nếu có).
Lưu ý
- Quý khách điền giấy Ủy quyền công bố thông tin y tế cá nhân (Mẫu của bệnh viện).
- Trong trường hợp công ty bảo hiểm từ chối thanh toán một phần hay toàn bộ viện phí phát sinh, Vinmec sẽ gửi thông báo cho khách hàng. Nếu khách hàng không thể tới thanh toán trực tiếp tại Vinmec thì Vinmec sẽ ghi nợ trực tiếp vào thẻ tín dụng của khách hàng.
II. Với công ty bảo hiểm chưa ký bảo lãnh trực tiếp với Vinmec
Khách hàng đóng tạm ứng theo quy định của Vinmec và thanh toán trực tiếp cho Vinmec sau khi sử dụng dịch vụ y tế.
| Danh mục giấy tờ bệnh viện hỗ trợ khách hàng | Điều trị ngoại trú | Điều trị nội trú |
| Hóa đơn tài chính (bản chuyển đổi có đóng dấu Bệnh viện) | ✓ | ✓ |
| Bảng kê phí dịch vụ | ✓ | ✓ |
| Diễn giải chi phí y tế/ Bóc tách dịch vụ trọn gói | ✓ Cung cấp nếu khách hàng có nhu cầu khi ký hợp đồng trọn gói hoặc sau khi ra viện (đặc biệt áp dụng cho khách ký Thai sản/ Sinh trọn gói) | |
| Báo cáo y tế | ✓ | ✓ (Không áp dụng cho thai sản/sinh trọn gói) |
| Đơn thuốc (nếu có) | ✓ | ✓ |
| Các chỉ định, các kết quả cận lâm sàng (tùy yêu cầu của công ty bảo hiểm) | ✓ | |
| Giấy ra viện | ✓ | |
| Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu phẫu thuật) | ✓ | |
Xem thêm:
- Danh sách đối tác bảo hiểm tại Vinmec
- Hướng dẫn dành cho khách hàng có Bảo hiểm Y tế
- Các câu hỏi thường gặp về quyền lợi Bảo hiểm y tế tại Vinmec
Để đặt lịch khám tại viện, Quý khách vui lòng bấm số HOTLINE hoặc đặt lịch trực tiếp TẠI ĐÂY. Tải và đặt lịch khám tự động trên ứng dụng MyVinmec để quản lý, theo dõi lịch và đặt hẹn mọi lúc mọi nơi ngay trên ứng dụng.
