Công ty CP Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec tuyển dụng Chuyên viên vận hành ứng dụng

Địa điểm làm việc: Công ty CP Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec - 458 Minh Khai - Hai Bà Trưng - Hà Nội.

Mô tả công việc chính

Thực hiện việc hỗ trợ người dùng, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc theo đúng cam kết chất lượng dịch vụ.
Thực hiện lấy đánh giá của người dùng trong công việc hỗ trợ người dùng trong phạm vi phụ trách.
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ sử dụng các dịch vụ CNTT từ các kênh khác nhau. Điều phối các yêu cầu tới các bộ phận chuyên môn chuyên trách để hỗ trợ người dùng.
Đào tạo người sử dụng ứng dụng CNTT theo từng ứng dụng, phân hệ sử dụng được phân công.
Đề xuất và thực hiện các sáng kiến, cải tiến trong công việc hỗ trợ người dùng được phê duyệt.

Chịu trách nhiệm về vận hành hệ thống ứng dụng của Vinmec trong phạm vi phụ trách
Truy xuất dữ liệu để phục vụ làm các báo cáo dữ liệu, báo cáo vận hành.
Kiểm soát tình hình hoạt động của các ứng dụng được giao, cập nhật kết quả kiểm tra theo từng đầu việc được thiết lập cho từng ứng dụng.
Bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống CNTT trong phạm vi phụ trách, bao gồm bảo dưỡng định kỳ và việc bảo trì theo thỏa thuận với nhà cung cấp.
Tổ chức xử lý sự cố vận hành
Thực hiện kiểm thử các kịch bản khắc phục sự cố.
Tham gia triển khai các Hệ thống ứng dụng CNTT theo dự án thay thế ứng dụng hoặc các ứng dụng CNTT được phát triển mới.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Thu nhập: 20-25 triệu/tháng tùy theo năng lực

Điều kiện làm việc và các quyền lợi khác:

Phiếu thông tin ứng viên (Theo mẫu Vinmec)
Chi tiết quá trình công tác (công việc, vị trí đảm nhiệm) theo trình tự thời gian (Curriculum Vitae)
Bằng tốt nghiệp Đại học các văn bằng chứng chỉ có liên quan
Ảnh chụp trong vòng 6 tháng gần nhất, điện thoại và email liên hệ