Dược sĩ Ngọc tốt nghiệp thủ khoa ngành Dược tại Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh năm 2017. 

Dược sĩ có kinh nghiệm 6 năm làm công tác dược lâm sàng tại các chuyên khoa Nội, Ngoại, Tim mạch. Thế mạnh là quản lý sử dụng thuốc ở bệnh nhân bệnh mạn tính: tăng huyết áp, bệnh mạch vành, suy tim, đái tháo đường. Ngoài ra còn có kinh nghiệm quản lý sử dụng thuốc ở bệnh nhân trước phẫu thuật, theo dõi và giám sát nồng độ thuốc trong máu.

Dược sĩ có nhiều kinh nghiệm trong tư vấn sử dụng thuốc, đặc biệt là thuốc chống đông ở bệnh nhân bệnh mạch vành, bệnh van tim, giúp người bệnh nâng cao hiểu biết và tuân thủ điều trị. Bên cạnh sử dụng thuốc, dược sĩ còn tư vấn về chế độ dinh dưỡng, thay đổi lối sống để tối ưu kết quả điều trị.

Tham gia hoạt động điều soát thuốc cho bệnh nhân bệnh mạch vành, suy tim, cùng Trung tâm tim mạch VMCP hoàn thành chứng chỉ Trung tâm xuất sắc (COE) về quản lý bệnh mạch vành và suy tim được Trường môn tim mạch Hoa Kỳ (ACC) công nhận 2022.

Trong hoạt động cải tiến chất lượng, dược sĩ Ngọc đã tham gia các dự án về cải thiện tuân thủ kháng sinh dự phòng (2018), cải tiến hoạt động thẩm định lại của dược sĩ lâm sàng (2022).