Bệnh viện ĐKQT Vinmec Hạ Long Chuyên viên Tư vấn dịch vụ_ Thủ tục. Xin mời các Anh Chị quan tâm tới công việc hoặc có ứng viên phù hợp vui lòng truy cập vào đường Link sau để nộp hồ sơ ứng tuyển TẠI ĐÂY
1. Mô tả công việc:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành liên quan: kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh, marketing, du lịch, khách sạn,..
- Ưu tiên có kiến thức/ kỹ năng về bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu 01 năm làm việc direct sales, telesales hoặc chăm sóc khách hàng tại các bệnh viện, phòng khám, nhà hàng, resort, khách sạn, ngân hàng,…
- Có khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực cao
2. Yêu cầu:
- Tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng cá nhân đến trực tiếp tại viện hoặc KH thông qua các kênh: Call center, Telesales, HTBS.
- Hỗ trợ KH hoàn tất các thủ tục như chỉ định DV, ký hợp đồng và thanh toán sau khi BS đã tư vấn và chốt DV phù hợp với KH.
- Hỗ trợ chuyên viên HTBS đặt hẹn cho khách hàng của các cộng tác viên.
- Phối hợp với khối chuyên môn nhằm đảm bảo nội dung sản phẩm được cập nhật chính xác trước khi tư vấn khách hàng.
- Phối hợp với các khoa phòng để hỗ trợ các thủ tục hành chính nếu KH phát sinh nhu cầu trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Ghi nhận báo cáo doanh thu ngày và các báo cáo khác theo yêu cầu của QLTT.
- Chủ động báo cáo và đề xuất cách giải quyết với những tình huống KH chưa hài lòng hoặc phàn nàn liên quan đến DV đã mua. Dựa vào kinh nghiệm tiếp xúc KH để tìm kiếm phương thức tối ưu quy trình tư vấn, làm KH hài lòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan khi được Ban Lãnh đạo yêu cầu.
3. Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh, theo năng lực; Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty
- Thưởng tháng lương 13; Được công ty cấp thêm gói Bảo hiểm sức khỏe PVI
- Chính sách phúc lợi ưu việt : ưu đãi giảm giá khám sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế cho bản thân và gia đình; ưu đãi giảm giá sử dụng các dịch vụ thuộc Tập đoàn Vingroup: du lịch - nghỉ dưỡng, học tập, mua sắm, xe điện...
- Làm việc trong môi trường Bệnh viện đẳng cấp quốc tế, an toàn, chuyên nghiệp, thỏa sức khẳng định bản thân, sáng tạo và cống hiến
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Hạ Long thông báo tuyển dụng Chuyên viên Tư vấn dịch vụ_ Thủ tục
