Thông báo gửi Khách hàng: Về việc triển khai dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa

Kính gửi Quý Khách hàng,

Dịch COVID-19 cũng như các dịch bệnh truyền nhiễm nguy hiểm khác đã gây ra những tác động không nhỏ tới toàn xã hội và làm thay đổi cách thức chăm sóc sức khỏe của người dân. Theo đó, hiểu biết đúng - dự phòng sớm - sàng lọc kịp thời - chủ động theo dõi và đặc biệt là việc lựa chọn các phương thức chăm sóc sức khỏe phi truyền thống nhờ ứng dụng khoa học công nghệ sẽ cải thiện hiệu quả phòng và điều trị, mang tới trải nghiệm hoàn toàn khác biệt cho người bệnh.

Nắm bắt được xu hướng đó, với mong muốn mở rộng tiếp cận chăm sóc người bệnh, Vinmec đã phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, giúp khách hàng có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngay tại nhà, giảm tối đa rủi ro phải di chuyển khi không thật cần thiết, đặc biệt trong điều kiện dịch bệnh truyền nhiễm hoành hành như COVID-19 hiện nay.

Dịch vụ bắt đầu triển khai từ 14/4/2020 tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City (Hà Nội). Theo đó, trong thời gian đang thực hiện giãn cách xã hội để giảm lây lan dịch COVID-19, để đảm bảo hiệu quả, bệnh viện Vinmec Times City sẽ cung ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa cho bệnh nhân mắc các bệnh mạn tính đã và đang theo dõi điều trị tại Vinmec (gồm 3 chuyên khoa: tim mạch, dị ứng – miễn dịch lâm sàng, nội tiết). Dịch vụ cũng áp dụng cho khách hàng đang sinh sống tại 12 quận nội thành Hà Nội: Hoàn Kiếm, Đống Đa, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Long Biên, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Hà Đông.

Để hỗ trợ tối đa việc thăm khám giữa bác sĩ - khách hàng, Bệnh viện Vinmec Times City đã xây dựng quy trình chăm sóc sức khỏe từ xa theo hướng ứng dụng tối đa công nghệ, tinh giản thủ tục hành chính nhưng vẫn đảm bảo tính pháp lý. Trong toàn bộ quá trình chăm sóc sức khỏe từ xa, người bệnh có thể tương tác với bác sĩ qua các công cụ hỗ trợ chuyên biệt. Khách hàng sẽ được hướng dẫn để chủ động theo dõi sức khỏe tại nhà, có thể tự đo huyết áp, thử đường máu và phối hợp với với bác sĩ để đạt kết quả thăm khám điều trị tốt nhất. Đặc biệt khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch khám và tư vấn sức khỏe trực tuyến với đội ngũ bác sĩ, được lấy mẫu xét nghiệm và cấp thuốc tại nhà nếu có chỉ định.

Giá dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa tại bệnh viện Vinmec Times City áp dụng bằng giá khám chuyên khoa có hẹn (690.000 đồng/lượt). Trong giai đoạn từ 14/4/2020-30/4/2020, Quý khách sẽ được giảm 50% phí khám từ xa có hẹn (còn 345.000 đồng/lượt); miễn chi phí lấy mẫu xét nghiệm và phí giao thuốc tại nhà. Các dịch vụ xét nghiệm, thuốc giữ nguyên như giá đang niêm yết tại bệnh viện.

Chăm sóc sức khỏe từ xa là một trong những bước đi đầu tiên của Vinmec trên hành trình phát triển mô hình dịch vụ chăm sóc sức khỏe ứng dụng công nghệ (telehealth), đem lại cho khách hàng trải nghiệm chất lượng dịch vụ chăm sóc tốt nhất và phù hợp với bối cảnh xã hội hiện nay.

Mọi thắc mắc về dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 024 3974 3556 (nhánh số 4) để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.

Để tìm hiểu về chính sách giá và đăng ký sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa tại Bệnh viện Vinmec Times City, Quý khách vui lòng thực hiện các bước theo hướng dẫn TẠI ĐÂY.

Trân trọng cảm ơn Quý khách,

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City