......

Hướng dẫn khách hàng

Thông tin khách hàng cần biết khi khám chữa bệnh tại Vinmec

  • Các câu hỏi thường gặp về Chương trình chăm sóc sức khỏe từ xa

    Các câu hỏi thường gặp về Chương trình chăm sóc sức khỏe từ xa

    Tiếp nối thành công sau khi triển khai tại 02 Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City và Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park, từ tháng 8/2020, chương trình chăm sóc sức khỏe từ xa sẽ được đồng loạt mở rộng triển khai trên 05 bệnh viện khác trên toàn hệ thống.
  • Hướng dẫn đăng ký, sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa

    Hướng dẫn đăng ký, sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa

    Tất cả 7 Bệnh viện trong hệ thống Y tế Vinmec trên cả nước đã đồng loạt áp dụng chương trình Chăm sóc sức khỏe từ xa, bảo đáp ứng tối đa nhu cầu khám chữa bệnh của người dân giữa tâm dịch COVID-19 và hạn chế lây lan dịch bệnh. Chương trình được áp dụng cho cả hai đối tượng khách hàng đã từng thăm khám và điều trị tại Vinmec và đối tượng khách hàng mới.
  • Hướng dẫn thanh toán khi sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa

    Hướng dẫn thanh toán khi sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa

    Tiếp nối thành công sau khi triển khai tại 02 Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City và Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park, từ tháng 8/2020, chương trình sẽ được mở rộng triển khai trên 05 bệnh viện khác trên toàn hệ thống. Trong bối cảnh người bệnh tiếp tục nên tránh/không đến viện để hạn chế lây nhiễm nguồn bệnh thì dịch vụ Chăm sóc sức khỏe từ xa thực sự là giải pháp tối ưu cho các khách hàng.
  • Bảng giá dịch vụ chung tại Vinmec

    Bảng giá dịch vụ chung tại Vinmec

    Lấy mục tiêu “Khách hàng là trung tâm”, Vinmec luôn mong muốn mang đến cho người dân Việt Nam một địa chỉ chăm sóc sức khỏe uy tín, dịch vụ hoàn hảo, trở thành thương hiệu mạnh về Y tế, thu hút sự quan tâm và tin tưởng của người dân trong nước cũng như trong khu vực.
  • Hướng dẫn thực hiện ủy quyền sao y Hồ sơ bệnh án

    Hướng dẫn thực hiện ủy quyền sao y Hồ sơ bệnh án

    Để thuận tiện cho Quý Khách hàng có nhu cầu sao y Hồ sơ bệnh án trong trường hợp không trực tiếp đến Bệnh viện mà ủy quyền cho người khác đến. Dưới đây, bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec xin hướng dẫn thực hiện ủy quyền sao y Hồ sơ bệnh án.
  • Quy định về giờ vào thăm bệnh nhân điều trị nội trú tại Vinmec

    Quy định về giờ vào thăm bệnh nhân điều trị nội trú tại Vinmec

    Để Quý khách được nghỉ ngơi hoàn toàn, đồng thời tránh các nguy cơ lây nhiễm bệnh trong thời gian điều trị, giúp sớm phục hồi sức khỏe, Vinmec hạn chế việc thăm thân và ở lại chăm sóc trong suốt quá trình điều trị.
  • Quyền và nghĩa vụ của người bệnh, thân nhân

    Quyền và nghĩa vụ của người bệnh, thân nhân

    Quý khách vui lòng đọc kỹ Quyền và nghĩa vụ của người bệnh, thân nhân người bệnh để được đảm bảo quyền lợi khi khám và chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.
  • Hướng dẫn dành cho khách hàng điều trị nội trú tại Vinmec

    Hướng dẫn dành cho khách hàng điều trị nội trú tại Vinmec

    Dưới đây là hướng dẫn của Vinmec dành cho khách hàng trong trường hợp khách hàng cần điều trị nội trú. Quý khách vui lòng đọc kỹ các hướng dẫn này để được phục vụ tốt nhất.
  • Quy trình khám chữa bệnh tại Vinmec

    Quy trình khám chữa bệnh tại Vinmec

    Để thuận tiện cho việc khám chữa bệnh tại Vinmec, chúng tôi xin gửi tới Quý khách hàng hướng dẫn chi tiết như dưới đây. Quý khách vui lòng đọc kĩ và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để đảm bảo quá trình khám chữa bệnh diễn ra nhanh chóng, hiệu quả.
  • Hướng dẫn đặt lịch khám tại Vinmec

    Hướng dẫn đặt lịch khám tại Vinmec

    Để đảm bảo Quý khách được đón tiếp và phục vụ tốt nhất, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec khuyến khích Quý khách đặt hẹn trước qua Tổng đài để tránh phải chờ đợi.