......

Hướng dẫn khách hàng

Thông tin khách hàng cần biết khi khám chữa bệnh tại Vinmec

  • Hướng dẫn khai báo y tế điện tử qua hệ thống iVisitor tại Vinmec Times City

    Hướng dẫn khai báo y tế điện tử qua hệ thống iVisitor tại Vinmec Times City

  • Hướng dẫn đặt hẹn khám tại Trung tâm sàng lọc vú tại Vinmec Times City

    Hướng dẫn đặt hẹn khám tại Trung tâm sàng lọc vú tại Vinmec Times City

    Vinmec xin cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và sử dụng dịch vụ khám sức khoẻ nói chung và khám chuyên khoa vú nói riêng. Để đảm bảo Quý khách được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City khuyến khích liên hệ đặt hẹn khám trước để tránh phải chờ đợi lâu.
  • Hướng dẫn sử dụng phần mềm kết nối trực tuyến với các bác sĩ khi tham gia chương trình chăm sóc sức khỏe từ xa

    Hướng dẫn sử dụng phần mềm kết nối trực tuyến với các bác sĩ khi tham gia chương trình chăm sóc sức khỏe từ xa

    Chương trình Chăm sóc sức khỏe từ xa tại bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City và Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park là giải pháp mới, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cần thiết của người dân trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp. Khi tham gia Chương trình, quý khách hàng không cần đến bệnh viện mà vẫn có thể tương tác trực tiếp khi cần thiết với bác sĩ, điều dưỡng qua các công cụ hỗ trợ chuyên biệt, đảm bảo chất lượng và hiệu quả khám chữa bệnh.
  • Các câu hỏi thường gặp về Chương trình chăm sóc sức khỏe từ xa

    Các câu hỏi thường gặp về Chương trình chăm sóc sức khỏe từ xa

    Từ ngày 14/4/2020, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City (Hà Nội) và Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park (TP.HCM) áp dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa đối với các chuyên khoa Tim mạch, Nội tiết - Đái tháo đường tại cả hai bệnh viện, tiếp đến dự kiến là Dị ứng - Miễn dịch lâm sàng tại Vinmec Times City và Hen suyễn tại Vinmec Central Park dành cho khách hàng sinh sống tại 12 quận nội thành Hà Nội và 19 quận trên địa bàn TPHCM và đã từng thăm khám/điều trị tại Vinmec. Dưới đây là những giải đáp giúp khách hàng có thể hiểu biết chi tiết hơn về chương trình này.
  • Hướng dẫn đăng ký, sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa tại bệnh viện Vinmec Times City và Vinmec Central Park

    Hướng dẫn đăng ký, sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa tại bệnh viện Vinmec Times City và Vinmec Central Park

    Chương trình Chăm sóc sức khỏe từ xa chính thức được Bệnh viện Vinmec Times City áp dụng từ ngày 14/4/2020 đối với các khoa Tim mạch, Nội tiết và Dị ứng. Đây là giải pháp mới đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cần thiết của người dân trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp. Trong giai đoạn này chương trình chỉ dành cho khách hàng từng thăm khám và điều trị tại Vinmec.
  • Hướng dẫn thanh toán khi sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa tại Bệnh viện Vinmec Times City và Vinmec Central Park

    Hướng dẫn thanh toán khi sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa tại Bệnh viện Vinmec Times City và Vinmec Central Park

    Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City và Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park triển khai dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa đối với các chuyên khoa được triển khai ngay là Tim mạch, Nội tiết - Đái tháo đường tại cả hai bệnh viện, tiếp đến dự kiến là Dị ứng - Miễn dịch lâm sàng tại Vinmec Times City và Hen suyễn tại Vinmec Central Park. Để giúp Quý khách hàng sử dụng dịch vụ này một cách thuận tiện, Bệnh viện Vinmec thông tin về việc hướng dẫn thanh toán cụ thể như sau.
  • Bảng giá dịch vụ chung tại Vinmec

    Bảng giá dịch vụ chung tại Vinmec

    Lấy mục tiêu “Khách hàng là trung tâm”, Vinmec luôn mong muốn mang đến cho người dân Việt Nam một địa chỉ chăm sóc sức khỏe uy tín, dịch vụ hoàn hảo, trở thành thương hiệu mạnh về Y tế, thu hút sự quan tâm và tin tưởng của người dân trong nước cũng như trong khu vực.
  • Hướng dẫn thực hiện ủy quyền sao y Hồ sơ bệnh án

    Hướng dẫn thực hiện ủy quyền sao y Hồ sơ bệnh án

    Để thuận tiện cho Quý Khách hàng có nhu cầu sao y Hồ sơ bệnh án trong trường hợp không trực tiếp đến Bệnh viện mà ủy quyền cho người khác đến. Dưới đây, bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec xin hướng dẫn thực hiện ủy quyền sao y Hồ sơ bệnh án.
  • Quy định về giờ vào thăm bệnh nhân điều trị nội trú tại Vinmec

    Quy định về giờ vào thăm bệnh nhân điều trị nội trú tại Vinmec

    Để Quý khách được nghỉ ngơi hoàn toàn, đồng thời tránh các nguy cơ lây nhiễm bệnh trong thời gian điều trị, giúp sớm phục hồi sức khỏe, Vinmec hạn chế việc thăm thân và ở lại chăm sóc trong suốt quá trình điều trị.
  • Quyền và nghĩa vụ của người bệnh, thân nhân

    Quyền và nghĩa vụ của người bệnh, thân nhân

    Quý khách vui lòng đọc kỹ Quyền và nghĩa vụ của người bệnh, thân nhân người bệnh để được đảm bảo quyền lợi khi khám và chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.