Vinmec Nha Trang thông báo tuyển dụng vị trí Chuyên viên Lễ tân, thu ngân thuộc Bộ phận Quan hệ khách hàng.

Địa điểm làm việc: Phòng Quan hệ khách hàng - Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Nha Trang - Số 42A Trần Phú, Phường Vĩnh Nguyên, TP Nha Trang, Khánh Hòa.

1. Giới thiệu về Bệnh viện Vinmec Nha Trang

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Nha Trang là bệnh viện thứ tư trong Hệ thống Y tế Vinmec chính thức đi vào hoạt động trên toàn quốc. Tọa lạc trên đường Trần Phú, tuyến đường trung tâm và đẹp nhất Nha Trang, Vinmec Nha Trang có quy mô trên 19.000 m2, gồm 8 tầng nổi, 1 tầng hầm, không gian khám chữa bệnh sang trọng, tiện nghi và quy chuẩn nội trú 1 giường/1 phòng. Với chuẩn mực của một bệnh viện đẳng cấp quốc tế, Vinmec Nha Trang được thiết kế và quy hoạch khoa học, hiện đại, đảm bảo tiệt trùng tối đa theo tiêu chuẩn quốc tế.
Kế thừa uy tín từ Hệ thống Y tế Vinmec, ngay khi vừa thành lập, Vinmec Nha Trang đã quy tụ được các chuyên gia, bác sĩ, điều dưỡng...trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi, tận tâm và chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự tại Vinmec Nha Trang cũng liên tục được cập nhật các kiến thức y tế mới nhất, bám sát với sự phát triển của y học thế giới như Pháp, Mỹ, Nhật Bản, Singapore,... thông qua các chương trình hợp tác quốc tế trên toàn hệ thống.
Vận hành theo các tiêu chuẩn JCI được công nhận toàn cầu, Vinmec Nha Trang không chỉ đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh chất lượng cao, theo tiêu chuẩn quốc tế cho người dân địa phương mà còn góp phần mang lại sự an tâm cho du khách quốc tế khi đến miền Trung Việt Nam.

2. Tại sao nên làm việc tại Vinmec?

Vingroup 2 lần được vinh danh dẫn đầu trong 4 lĩnh vực quan trọng của giải thưởng “Top 100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” do Anphabe tổ chức. Trong đó, hệ thống Y tế Vinmec đã chiếm lĩnh vị trí ở lĩnh vực chăm sóc sức khỏe của đề cử này.

3. Chính sách đãi ngộ hấp dẫn

Thu nhập hấp dẫn, cơ chế lương - thưởng cạnh tranh.
Đảm bảo quyền lợi Bảo hiểm - An sinh ở mức tốt nhất.
Chính sách phúc lợi ưu việt với các quyền lợi khám sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế cho bản thân và gia đình
Mua thêm gói BH Bảo Việt; ưu đãi Khám chữa bệnh cho bản thân và người thân.
Thưởng tháng lương 13 + thưởng tiên tiến xuất sắc.
Thưởng các dịp lễ/tết; nghỉ mát hàng năm;...
Hỗ trợ ăn trưa tại nơi làm việc.
Chính sách ưu đãi nội bộ khi sử dụng các dịch vụ du lịch, nghỉ dưỡng, học tập, nhà ở, mua sắm thuộc Tập đoàn Vingroup.

4. Nhiệm vụ công việc chính

Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ
Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.
Thực hiện thủ tục thanh toán.
Giải thích cụ thể cho khách hàng các hạng mục dịch vụ và các chế độ và quyền lợi giảm giá mà họ được hưởng (nếu có).
Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.
Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng.
Tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng về nghiệp vụ bảo hiểm.
Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các thủ tục để tự lập hồ sơ bồi thường với Công ty bảo hiểm.
Lập hồ sơ bảo lãnh của Khách hàng gửi Công ty bảo hiểm ngay khi có thông tin về KH có Bảo hiểm sử dụng dịch vụ tại bệnh viện (đối với các thẻ VIP).
Theo dõi và cập nhật tình trạng kết quả./xác nhận chi trả từ Công ty bảo hiểm lên hệ thống quản lý và trực tiếp với thu ngân/lễ tân./nhân viên hành chính các khoa phòng.
Thu thập chứng từ và gửi hồ sơ hoàn chỉnh xuống phòng kế toán , phối hợp với phòng kế toán thu hồi công nợ của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu

5. Yêu cầu của vị trí

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ngoại ngữ, Du Lịch, ngoại giao, kinh tế,tài chính hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm vị trí Lễ tân thu ngân/Tư vấn bảo hiểm/ Chăm sóc khách hàng hoặc Dịch vụ khách sạn quốc tế 01 năm trở lên.
Ngoại hình ưa nhìn: Nữ cao>1.58, Nam cao từ 1.70
Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ, nhiệt tình trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh tốt

6. Cách thức và quy trình ứng tuyển

Hồ sơ ứng tuyển:

CV (Curriculum Vitae) – Mô tả chi tiết quá trình công tác (công việc, vị trí đảm nhiệm) theo trình tự thời gian, lưu ý ghi rõ điện thoại và email liên hệ
Bản sao các văn bằng, chứng chỉ chuyên môn, chứng chỉ hành nghề, chứng chỉ ngoại ngữ (nếu có)

Ứng tuyển online:

Quét mã QR hoặc điền thông tin theo đường link TẠI ĐÂY