Trí tuệ cảm xúc quản lý cảm xúc của chính bạn theo những cách tích cực để giảm bớt căng thẳng, giao tiếp hiệu quả, đồng cảm với người khác... Trí tuệ cảm xúc giúp bạn xây dựng các mối quan hệ bền chặt và thành công hơn, đạt được các mục tiêu công việc.

Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta đã được khuyên rằng đừng vội kết luận khi mới gặp một người. Tuy nhiên, nghiên cứu mới cho thấy những kết luận, ấn tượng đầu tiên trong giao tiếp đó chính xác một cách đáng kinh ngạc.

Ngôn ngữ cơ thể hay còn gọi là body language được hiểu đơn giản như một cái vuốt tóc, cách bạn đặt tay trên hông, cách bạn di chuyển, một cái bắt tay hay đơn giản chỉ là ánh mắt. Cử chỉ và biểu cảm của ngôn ngữ cơ thể có truyền tải rất nhiều thông điệp tương đương với sự giao tiếp qua lời nói.