Trang thông tin điện tử của hệ thống Y tế Vinmec
Logo
Chỉ số đánh giá chất lượng bệnh viện
24/11/2016 11:32

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City đi vào hoạt động từ 7/1/2012 với định hướng chất lượng đạt chuẩn JCI- bộ tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng y tế và an toàn cho người bệnh. Sau 2 năm hoạt động, bệnh viện đã xây dựng được hệ thống giám sát các chỉ số đánh giá chất lượng an toàn người bệnh bằng việc áp dụng phương pháp thống kê nhằm phân tích và đánh giá định kỳ hàng tháng các chỉ số chất lượng. Các chỉ số này cho phép theo dõi xác định các vấn đề bất cập trong thực hành chăm sóc và điều trị cho người bệnh để kịp thời cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ.

Hiện nay, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City đang theo dõi 20 chỉ số chất lượng cấp độ bệnh viện và 38 chỉ số chất lượng cấp khoa/phòng nhằm đánh giá việc tuân thủ các quy định đảm bảo an toàn và chăm sóc liên tục cho người bệnh theo tiêu chuẩn của JCI.

IPSG 4.1: Tỷ lệ ca phẫu thuật có thực hiện bảng kiểm an toàn phẫu thuật trước khi thực hiện phẫu thuật/ thủ thuật (PTTT) theo đúng quy định.

Bệnh viện thực hiện chỉ số “Tỷ lệ tuân thủ quy định về bảng kiểm an toàn phẫu thuật trước khi thực hiện PPTT theo quy định” nhằm xác định chính xác người bệnh trước khi thực hiện dịch vụ và bảo đảm an toàn phẫu thuật và thủ thuật cho người bệnh.

  • Đối tượng lựa chọn là người bệnh được thực hiện phẫu thuật/ thủ thuật tại phòng mổ và các phòng thủ thuật (Can thiệp tim mạch, Răng hàm mặt, Nội soi, Hỗ trợ sinh sản).
  • Số liệu được theo dõi và đánh giá liên tục đã giúp cho nhân viên tuân thủ tốt hơn các quy định thực hành

Tỷ lệ các ca phẫu thuật có thực hiện bảng kiểm an toàn phẫu thuật trước khi thực hiện PTTT theo đúng quy định

(T9 2014 - T9 2016)

- Ba tháng giám sát cuối năm 2014 ghi nhận tỷ lệ tuân thủ thực hiện bảng kiểm an toàn phẫu thuật là 96.5%. Trong năm 2015, nhờ các hoạt động tuyên truyền giáo dục nâng cao ý thức của nhân viên về an toàn cho người bệnh, tỷ lệ tuân thủ thực hiện bảng kiểm này tại bệnh viện đã có sự tiến bộ rõ rệt và tăng lên 99.8%.Từ tháng 1/2016, khi việc thực hiện bảng kiểm an toàn phẫu thuật đã thành nhận thức và thói quen của các bác sỹ và điều dưỡng thì tỷ lệ tuân thủ chỉ số chất lượng này luôn được duy trì ổn định ở mức 100%.

Để đạt được kết quả như hiện nay, Phòng Quản lý chất lượng đã phối hợp với các phòng/ban liên quan phân tích cụ thể từng mắt xích nhỏ trong quá trình thực hiện bảng kiểm an toàn phẫu thuật để làm rõ các thiếu sót, từ đó có các can thiệp phù hợp để khắc phục.

 Ví dụ:

- Lỗi thành viên kíp mổ không giới thiệu giới thiệu tên, chuyên môn, nhiệm vụ.

- Lỗi phẫu thuật viên không định danh người bệnh, phương pháp và vị trí mổ khi làm time out (tạm  ngừng trước khi rạch da).

- Các lỗi khác như: Tiên lượng thời gian phẫu thuật, lượng máu mất; kháng sinh dự phòng trước mổ; tình trạng dụng cụ vô khuẩn dụng cụ, phương tiện; kiểm tra người bệnh trước khi rời phòng phẫu thuật.

 

 Các lỗi mà bác sỹ và điều dưỡng hay gặp

 

Tỷ lệ 2014

(n=25/728)

Tỷ lệ 2015

(n=10/4668)

Tỷ lệ 2016

(n=0/4461)

Hồ sơ bệnh án không có bảng kiểm an toàn phẫu thuật?

4/728

(0.5%)

3/4668

(0.06%)

0/4461

(0%)

Thành viên kíp mổ giới thiệu tên, chuyên môn, nhiệm vụ?

15/724

(2.1%)

6/4665

(0.13%)

0/4461

(0%)

Phẫu thuật viên xác định tên người bệnh, phương pháp và vị trí mổ?

11/724

(1.5%)

6/4665

(0.13%)

0/4461

(0%)

Phẫu thuật viên đọc to tiên lượng thời gian ca phẫu thuật, mất máu?

6/724

(0.8%)

1/4665

(0.02%)

0/4461

(0%)

Bác sỹ gây mê xác nhận kháng sinh dự phòng thực hiện trước mổ?

3/724

(0.4%)

1/4665

(0.02%)

0/4461

(0%)

Điều dưỡng xác nhận tình trạng vô khuẩn của dụng cụ, phương tiện?

0/724

(0.0%)

2/4665

(0.04%)

0/4461

(0%)

Trước khi người bệnh rời phòng phẫu thuật, điều dưỡng hoàn tất đếm dụng cụ phẫu thuật và dán nhãn bệnh phẩm?

2/724

(0.3%)

1/4665

(0.02%)

0/4461

(0%)

Các chỉ số tuân thủ thực hiện bảng kiểm an toàn phẫu thuật khi PTTT nói trên là chỉ số quan trọng để đảm bảo an toàn cho người bệnh. Do đó chỉ số này vẫn được duy trì giám sát để tạo thói quen bền vững của bác sỹ, điều dưỡng trong PTTT của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City.

 

Chia sẻ bài này

        

 Copyright (c) 2015 by VINMEC. All rights reserved.
Thiết kế website bởi Wecan-Group.com