Vinmec Phú Quốc: Sàng lọc dịch bệnh 100% khách hàng - đảm bảo an toàn cho người bệnh và khách du lịch

Tuy phải dành thêm thời gian sàng lọc nhưng khi được tư vấn rõ mục đích của công việc này, khách hàng đều vui vẻ hợp tác. Để tạo thuận lợi cho khách hàng, bệnh viện phân luồng, bố trí bảo vệ hướng dẫn khách hàng, đồng thời các biển chỉ dẫn được bố trí dễ nhìn, dễ hiểu và thuận lợi.

Bệnh viện Vinmec Phú Quốc đã đặt 2 chốt sàng lọc từ cổng ra vào, đo thân nhiệt bằng máy tự động, đảm bảo 100% bệnh nhân đến khám đều được sàng lọc. Cùng với đo thân nhiệt, Vinmec thực hiện quét mã QR khai báo tiền sử dịch tễ để sàng lọc bệnh. Những trường hợp nghi ngờ sẽ được phân luồng đến khu cách ly để thăm khám.

Đường dây nóng giải đáp về dịch bệnh của Bộ phận chăm sóc khách hàng và của bác sĩ đã giúp giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng. Từ tâm lý lo âu, sợ hãi của những ngày đầu vụ dịch viêm hô hấp cấp do virus Covid-19, đến nay nhân viên y tế và khách hàng đều yên tâm khi đến làm việc và thăm khám tại bệnh viện. Khách hàng hoàn toàn tin tưởng rằng đã được bảo vệ một cách đầy đủ và an toàn.

Cùng với việc tập huấn nội viện, Vinmec Phú Quốc đã triển khai tập huấn cho CBNV Vinpearl về cách phòng ngừa, cách sử dụng phương tiện phòng hộ, cách đo thân nhiệt. Các điều dưỡng ở trạm y tế luôn trong tâm thế sẵn sàng hỗ trợ Vinpearl cần hỗ trợ xác định nguy cơ đối với khách hàng có nghi ngờ nhiễm bệnh.

Bệnh viện tăng cường tần suất vệ sinh khử khuẩn các khu vực công cộng trong toàn bệnh viện, kể cả các vị trí lau tay nắm cửa, tay vịn cầu thang, thang máy, vòi xịt labo, ghế ngồi ... tối thiểu 4 lần /ngày.

Duy trì tích cực công tác phòng dịch Covid-19, Vinmec Phú Quốc mong muốn trở thành một địa chỉ thăm khám an toàn cho người bệnh, đồng thời là môi trường làm việc an toàn cho các nhân viên y tế. Cho đến nay, Vinmec Phú Quốc chưa ghi nhận trường hợp nhiễm Covid-19 nào.